Правила посещения парка аттракционов "Калейдоскоп"
Правила
посещения Парка аттракционов и развлечений «Калейдоскоп»
(юридическое
лицо ООО «Парк аттракционов»)
1. Общие положения
1.1 Настоящие Правила определяют порядок посещения и пользования услугами, предоставляемыми на территории Парка аттракционов и развлечений «Калейдоскоп» (далее – Парк), правила поведения посетителей и сотрудников Парка, а также правила пользования аттракционами (далее – Правила).
1.2 Настоящие Правила регулируют отношения между потребителем – физическим лицом, имеющим намерение заказать, либо заказывающим и использующим услуги исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее – Посетитель) и исполнителем – Обществом с ограниченной ответственностью «Парк аттракционов» (далее – Парк или Исполнитель), оказывающим услуги Посетителям на территории Парка.
1.3 Акцепт публичной оферты означает, что Посетитель полностью и безоговорочно согласен со всеми положениями настоящих Правил и равносилен заключению договора об оказании услуг (далее – Договор) с Исполнителем услуг.
В случае если Посетитель не согласен с каким-либо пунктом настоящих Правил, Исполнитель предлагает отказаться от заключения Договора и пользования услугами Исполнителя.
1.4 Настоящие Правила разработаны в соответствии с нормами и требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области организации деятельности по использованию аттракционов и их вспомогательных средств, и преследуют своей целью обеспечение безопасности лиц, находящихся на территории Парка и создание необходимых условий для функционирования Парка:
- Гражданский кодекс РФ;
- Закон РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- Федеральный закон от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;
- постановление Правительства РФ от 30.12.2019 № 1939 «Об утверждении Правил государственной регистрации аттракционов»;
- постановление Правительства РФ от 20.12.2019 № 1732 «Об утверждении требований к техническому состоянию и эксплуатации аттракционов»;
- постановление Правительства РФ от 25.03.2015 № 272 «Об утверждении требований к антитеррористической защищенности мест массового пребывания людей и объектов (территорий), подлежащих обязательной охране войсками национальной гвардии Российской Федерации, и форм паспортов безопасности таких мест и объектов (территорий)»;
- постановление Правительства РФ от 16.09 2020 № 1479 «Об утверждении Правил противопожарного режима в Российской Федерации»;
- Технический регламент Евразийского экономического союза «О безопасности аттракционов» (ТР ЕАЭС 038/2016) утв. Решением Совета Евразийской экономической комиссии от 18.10.2016 № 114;
- ГОСТ Р 53488-2009. Национальный стандарт Российской Федерации. Безопасность аттракционов. Требования к обоснованию безопасности механизированных аттракционов. Основные положения (утв. и введен в действие Приказом Ростехрегулирования от 10.12.2009 № 664-ст);
- ГОСТ 33807-2016. Межгосударственный стандарт. Безопасность аттракционов. Общие требования (утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 31.10.2016 № 1539-ст)
- и др. нормативные правовые акты РФ.
1.5 Настоящие Правила обязательны для соблюдения всеми Посетителями и сотрудниками Парка, находящимся на территории Парка.
1.6 В соответствии с настоящими Правилами Посетитель перед заключением публичного договора возмездного оказания услуг (оплата посещения Парка и/или аттракционов Парка, услуг Общепита и др.) обязан внимательно ознакомиться с настоящими Правилами и правилами пользования каждого аттракциона (ов), которые являются его составной частью.
Сопровождающее лицо (лицо, с которым в Парк пришел несовершеннолетний ребенок) также обязано ознакомить с Правилами сопровождаемых им несовершеннолетних лиц и строго их выполнять.
1.7 Ответственность за последствия, возникшие вследствие незнания или несоблюдения настоящих Правил и Правил для посетителей конкретного аттракциона (ов), несут сами Посетители. Законные представители несовершеннолетних (родители, опекуны, попечители и лица, сопровождающие несовершеннолетних детей) несут ответственность за ознакомление и соблюдение несовершеннолетними лицами настоящих Правил.
1.8 Лицам, не достигшим возраста 14 лет запрещается посещение Парка без сопровождения родителей или заменяющих их лиц.
1.9 Заключая договор с Парком, Посетитель в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса РФ присоединяется к настоящим Правилам и обязуется их исполнять в полном объеме, надлежащим образом в течение всего времени пребывания на территории Парка.
1.10 Соглашаясь с настоящими Правилами, Посетитель подтверждает отсутствие у него или у несовершеннолетних, законным представителем которых он является, каких-либо противопоказаний для пользования услугами Парка аттракционов, осознает возможные последствия нарушения им настоящих Правил, правил каждого аттракциона и несет ответственность за их нарушение. Ответственность за безопасность и действия несовершеннолетних лиц на территории Парка аттракционов несут их законные представители.
1.11 Заключение любым Посетителем договора с Парком означает согласие Посетителя на обработку (сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение) с использованием средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации персональных данных Посетителя, предоставленных (в случае необходимости) с его личного согласия для их сбора, хранения в целях внутреннего учёта, в том числе фотографирование, подтверждение права пользования услугами путём предоставления документов, удостоверяющих личность (в т.ч. документов для подтверждения права на получение скидки по специальным тарифам и акциям Парка).
1.12 Соглашаясь с условиями Договора. Посетитель подтверждает свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также осознает ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора.
1.13 Получение контрольно-кассового чека и «Карты посетителя» (входной билет на территорию Парка), а также проход Посетителей на территорию Парка через турникет является подтверждением тому, что:
- посетитель ознакомлен с настоящими Правилами, и они ему понятны;
- посетитель полностью согласен с настоящими Правилами и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения;
- сопровождающее лицо ознакомило и разъяснило подопечным несовершеннолетним лицам настоящие Правила в полном объеме.
1.14 Посетители имеют право находиться на территории Парка только в часы его работы.
Парк открыт для посещения ежедневно в сезон работы Парка с 01 апреля по 31 октября.
Режим работы Парка:
С понедельника по воскресенье: с 11-00 час. по 21-00 час.
Допуск на все аттракционы Парка завершается в 20 час. 45 мин.
Основные кассы Парка работают с 11-00 час. до 20.00 час. и заканчивают продажу билетов за 1 час до закрытия Парка, т.е. в 20-00 час.
Касса доплат работает с 11-00 час. до 20-30 час.
Посетитель обязан покинуть территорию Парка (территория за пределами диапазона работы турникетов «на выход») в 21 час. 00 мин.
Пребывание Посетителей на территории Парка после 21-00 часов –
1.15. Администрация Парка оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в режим работы Парка и объявлять в течение года нерабочие праздничные, санитарные и иные необходимые для технических работ дни. Информация о прекращении работы Парка в указанные дни и/или об изменении в расписании заблаговременно размещается на информационных стендах и/или на сайте Парка.
1.16. Администрация Парка оставляет за собой право по своему усмотрению рассматривать заявления (просьбы) Посетителей о возврате уплаченных при посещении Парка денежных средств. Рассмотрение указанных заявлений осуществляется исключительно Генеральным директором Общества.
1.17. Администрация Парка, в случае возникновения аварийных ситуаций, а также ситуаций, вызванных действиями коммунальных служб по проведению сезонных, профилактических и аварийных работ, если эти ситуации препятствуют качественному оказанию услуг, вправе в одностороннем порядке приостановить оказание услуг до прекращения действия указанных обстоятельств.
1.18. Информация о фирменном наименовании, местонахождении, режиме работы Парка, номера телефонов администрации Парка размещены на официальном сайте Парка в сети Интернет и информационных стендах, в Уголке потребителя, расположенном при входе в Парк в удобном для ознакомления Посетителей месте. На информационном стенде также размещена информация, содержащая Перечень услуг, Прейскурант цен на оказываемые услуги, настоящие Правила, Книга отзывов и предложений и иная информация, перечень которой установлен в соответствии с действующим законодательством РФ.
1.19. Книга отзывов и предложений находятся в присутственных местах для посетителей Парка и оформлена с учетом требований законодательства Российской Федерации.
1.20. С действующими правилами можно ознакомиться на официальном сайте Парка в сети Интернет по адресу: https://parkbelgorod.ru Настоящие Правила размещаются на официальном сайте Парка в информационно-телекоммуникационной 1 Любые споры, возникающие из правоотношений, регулируемых настоящими Правилами, подлежат разрешению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
2. Основные понятия
2.1. Парк аттракционов – развлекательный многофункциональный комплекс, расположенный на открытом воздухе, имеющий в своем составе аттракционы, зоны отдыха, технические и вспомогательные помещения, соответствующее инженерное оборудование, инженерные сети и коммуникации, необходимые для функционирования и эксплуатации, предназначенный для предоставления услуг с аттракционов, расположенный по адресу: РФ, Белгородская область, гор. Белгород, ул. Корочанская, 43-В.
Общая площадь территории Парка (в т.ч. территория, на которой расположены аттракционы) составляет: 177 871 кв.м.
2.2. Аттракцион – временно устанавливаемое или стационарное устройство для развлечений физических лиц в общественных местах, создающее для них развлекательный эффект за счет психоэмоциональных или биомеханических воздействий различных степеней риска;
К аттракционам относятся: аттракционы для катания (механизированные), интерактивные и развлекательно-игровые аттракционы, детские горки.
2.3. «аттракцион механизированный» - аттракцион, перемещающий пассажиров по заданной траектории или в пределах ограниченного пространства посредством использования энергии различных видов, за исключением мускульной энергии человека;
2.4.«аттракцион, механизированный вращательного движения» - аттракцион, перемещающий пассажирские модули преимущественно вращательно (путем вращения и (или) раскачивания), в том числе со сложным движением;
2.5.«аттракцион, механизированный поступательного движения» - аттракцион, перемещающий пассажирские модули преимущественно поступательно по направляющим;
2.6.«аттракцион, механизированный сложного движения» - аттракцион, перемещающий пассажирские модули по сложной траектории или в сочетании с изображением, демонстрируемым пассажирам; «Автодром и картинг» - аттракционы, в которых пассажирские модули могут свободно перемещаться вне направляющих движения в огороженном (ограниченном) пространстве;
2.7. «аркадный аттракцион или автомат» – это игровая разновидность аттракциона, основанного на принципе игры на ловкость, меткость, быстроту реакции, и позволяющий получить приз при выполнении определенных условий.
2.8. Оператор аттракциона - лицо, назначенное Обществом, обладающее необходимой подготовкой и обеспечивающее безопасность пользователей, отвечающее за правильное управление аттракционом в соответствии с эксплуатационными документами, когда аттракцион разрешен для доступа посетителей;
2.9. Посетитель - человек, находящийся на территории Парка согласно приобретенному билету.
2.10. Пользователь - человек, развлекающийся на аттракционе или иных устройствах для развлечения.
2.11. Публичный договор - договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
Договор считается заключенным с момента выдачи Посетителю Парка кассового чека, содержащего сведения о расчете, подтверждающего факт его осуществления и соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.
2.12. Дети - посетители, ростом от 90 до 130 см (в возрасте от 2 до 14 лет);
При этом посещение Парка детьми ростом до 90 см. – бесплатно, но с обязательным сопровождением взрослых (п.2.14 Правил).
2.13. Несовершеннолетнее лицо - лицо, не достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет;
2.14. Сопровождающие несовершеннолетних детей лица - родители или лица, их заменяющие, т.е. законные представители. Законными представителями несовершеннолетних являются прежде всего родители, усыновители, а в определенных случаях – опекуны и попечители, или лица, осуществляющие мероприятия с участием несовершеннолетних.
2.15. Сопровождение взрослыми лицами (от 18 лет) несовершеннолетних детей/подростков предполагает реализацию взрослыми следующих действий:
- непрерывный контроль за времяпровождением несовершеннолетнего на территории Парка в течение всего времени пребывания в Парке;
- пользование несовершеннолетними лицами аттракционами, на которых предусмотрено катание детей определённого роста и возраста только в сопровождении совершеннолетних, осуществляется с непосредственным участием сопровождающих детей лиц;
- сопровождение несовершеннолетнего до стартовой площадки аттракциона (на котором предполагается одиночное катание), контроль за выполнением несовершеннолетним требований оператора на старте;
- осуществление контроля за действиями несовершеннолетнего лица на выходе с аттракциона;
- обеспечение надлежащего пользования несовершеннолетними детьми аттракционами и иными вспомогательными средствами в соответствии с правилами их пользования.
2.16. Маломобильные группы населения (МГН) или лица с ограниченными возможностями здоровья - люди, испытывающие затруднения при самостоятельном передвижении, получении услуги, необходимой информации или при ориентировании в пространстве. К данной категории лиц в части применения настоящих Правил относятся:
- инвалиды;
- лица с ограниченными возможностями здоровья (лица с ОВЗ).
2.17. Инвалид - лицо, которое имеет нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами, приводящее к ограничению жизнедеятельности при наличии документа, подтверждающего факт установления инвалидности.
2.18. Лица с ОВЗ – это люди, имеющие недостатки в физическом и (или) психическом развитии, т.е. глухие, слабослышащие, слепые, слабовидящие, с тяжёлыми нарушениями речи, нарушениями опорно-двигательного аппарата и др. заболеваниями.
2.19. Администрация Парка - должностные лица Парка, уполномоченные принимать решения согласно возложенной на них трудовой функции.
2.20. Билет (или пластиковая карта Посетителя) - документ установленного образца, подтверждающий право Владельца Карты на посещение Парка в рамках установленного режима работы Парка, при условии достаточности средств для оплаты услуг Парка на карте.
Информация о порядке приобретения Карт Посетителя, а равно входного билета для посещения Парка, а также о различных тарифных предложениях, доступны на сайте Парка и в Кассах Парка.
2.21 Кассы Парка - кассы и терминалы по продаже билетов, расположенные на территории досугово-развлекательной зоны Парка (г. Белгород, ул. Корочанская, 43-В).
2.22. Парк – тематический парк «Калейдоскоп» с тематизированными зонами развлечений и аттракционами, являющийся частью досугово-развлекательной зоны парка, расположенный по адресу: г. Белгород, ул. Корочанская, 43-В. Парк не является объектом физической культуры и спорта, образовательной организацией и предназначен исключительно для организации досуга.
2.23. Покупатель – физическое или юридическое лицо, которое имеет намерение приобрести Билет Парка в терминалах по продаже билетов, Кассах Парка или на официальном Сайте Парка в сети Интернет.
2.24. Владелец билета (Карты посетителя) - физическое лицо, которое владеет и/или пользуется Билетом. По тексту настоящих Правил термины Владелец Билета и Посетитель с момента прохода через Турникет являются равнозначными терминами.
2.25. Сайт Парка - сайт в сети Интернет с доменным именем https://parkbelgorod.ru.
2.26. Турникет – специализированное устройство, установленное в местах входа в Парк для пропуска Посетителей, имеющих действительный Билет (Карту Посетителя).
3. Правила и порядок поведения Посетителей
на территории Парка
3.1.Правила Парка, инструкции (правила) по пользованию аттракционами на территории Парка составлены в соответствии с действующим законодательством РФ.
3.2. Настоящие Правила устанавливают порядок обслуживания (оказания услуг) Посетителей Парка, требования безопасности, гигиены и прочие требования, которые Парк предъявляет к Посетителям; права, обязанности и объем ответственности Парка и Посетителей; условия продажи Карт/билетов и оказания дополнительных услуг; запреты на посещение Парка; правила посещения Парка несовершеннолетними лицами; правила поведения на аттракционах и территории Парка; правила посещения зоны общественного питания на территории Парка.
Территория Парка имеет следующее функциональное зонирование и включает в себя следующие зоны:
Входная зона – место расположения касс, турникетов и информации о предоставляемых услугах, комната старшего администратора, комната матери и ребенка, фотостудия, магазины и зона с аттракционами:
Аттракцион «Машина времени»;
· «Заколдованная деревня»:
с аттракционами:
«Царевна-Лягушка»;
«Крутящий момент»;
«Одиссея»;
· «Стимград» с аттракционами:
«141 метр над землёй»;
«Вокруг света»;
«От винта!»;
«Круговерть»;
· «Белгородские забавы» с аттракционами:
«Тыквобой»;
«Чудо-скамья»;
«Дом вверх дном»;
«Волшебный экспресс».
Все аттракционы делятся на экстремальные, семейные и детские;
- служебные и офисные помещения;
- зоны оказания услуг общественного питания, на территории которых услуги предоставляются посетителям специализированными предприятиями;
- иные зоны досуга и развлечений.
Карта Парка указана в Приложении № 2 к настоящим Правилам.
3.3. Вход Посетителей на территорию Парка осуществляется ежедневно через организованный вход (Входная зона, главный вход).
3.4. Посетители Парка должны соблюдать законодательство РФ, общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Посетителям и сотрудникам Парка, соблюдать чистоту, а также не предпринимать действий, создающих угрозу безопасности жизни и здоровью других Посетителей Парка.
3.5. Все Посетители обязаны соблюдать настоящие Правила и общепринятые санитарно-эпидемиологические и экологические нормы; выполнять требования сотрудников Парка по поддержанию общественного порядка и покинуть территорию Парка в соответствии с утвержденным режимом работы.
3.6. Парк не несет ответственности за причинения вреда жизни и здоровью, полученные Посетителем в результате нарушения настоящих Правил, несоблюдения мер предосторожности, правил техники безопасности и других неосторожных или неосмотрительных самонадеянных действий самого Посетителя.
3.7. Посетители обязаны бережно относиться к сооружениям, зданиям, оборудованию, природным и ландшафтным объектам, зеленым насаждениям и дорожно-тропиночной сети, скульптурам, памятникам, малым архитектурным формам (далее – МАФ), и иному имуществу Парка, не производить действия, способные нанести повреждения имуществу Парка, а также не допускать засорения территории бытовым мусором. Запрещается ходить по зеленым зонам, не предназначенным для рекреационной нагрузки, наносить вред, портить вид зеленым насаждениям и дорожно-тропиночной сети Парка.
3.8. Для обеспечения безопасности в Парке ведется контроль входных групп и патрулирование территории и объектов инфраструктуры силами сотрудников Службы безопасности Администрации Парка.
3.9. На территории Парка и объектах его инфраструктуры установлено круглосуточное видеонаблюдение (за исключением санузлов).
3.10. Посетитель Парка дает согласие на то, что любая запись с его участием, сделанная в рамках применения мер обеспечения общей безопасности, может быть использована в целях общей безопасности или передана полиции для использования в ходе процессуальных действий в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
3.11. Посетители при обнаружении подозрительных вещей и предметов на территории и в павильонах Парка, которые могут представлять опасность для жизни и здоровья, не трогая их, а также при несчастных случаях, возникновении возгорания и (или) запаха гари, дыма должны незамедлительно сообщать работникам Парка, сотрудникам службы безопасности и по телефонам экстренных служб о данных фактах.
3.12. Посетители при получении информации об эвакуации должны действовать согласно указаниям сотрудников Парка, органов внутренних дел и экстренных служб, ответственных за обеспечение правопорядка и безопасности, соблюдать спокойствие и не создавать панику.
3.13. Посетители несут ответственность за порчу и (или) уничтожение имущества Парка, порчу и (или) уничтожение товара в торговых пространствах в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.14. Посетители обязаны в случае порчи и (или) уничтожения имущества Парка (в том числе оборудования (включая аттракционы, медиа- экраны в, зеленых насаждений, зданий, сооружений, оборудования, МАФ и пр.), а также в случае порчи и (или) уничтожения товара в торговых пространствах Парка возместить причиненный ущерб в полном объеме в порядке и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.15. Администрация Парка в любое время вправе отказать Посетителю в посещении Парка и (или) обслуживании его на мероприятии или объектах Парка, а также удалить Посетителя с территории Парка в случае нарушения им общественного порядка и (или) создания угрозы жизни и здоровью другим Посетителям, имуществу Парка и третьих лиц, а также в случае, если Посетитель находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и (или) совершает иные противоправные действия.
3.16. Посетители, нарушающие установленный настоящими Правилами порядок, могут быть выведены из объектов инфраструктуры Парка и с его территории и привлечены к ответственности, предусмотренной действующим законодательством Российской Федерации.
3.17. Парк оставляет за собой право организовывать, планировать, ограничивать и закрывать доступ Посетителей на территорию или в отдельные зоны Парка. Возможно, временное/постоянное закрытие отдельных зон, остановка работы объектов Парка, полное закрытие Парка по техническим причинам, из- за погодных условий, в целях безопасности, проведения работ или мероприятий.
3.18. В случае выявления Посетителями Парка фактов некачественного оказания услуг третьим лицом, осуществляющим деятельность на территории Парка, нарушения прав потребителей, правил оказания услуг и оформления финансово-хозяйственных операций и иных нарушений все претензии предъявляются Посетителями непосредственно вышеуказанному третьему лицу и должны быть самостоятельно урегулированы, без привлечения Парка.
3.19. В случае причинения ущерба имуществу Посетителей Парка третьими лицами ответственность несет лицо, причинившее ущерб.
3.20. Посетители Парка должны внимательно следить за своими личными вещами и не оставлять их без присмотра. Парк не несет ответственности за утерянное или оставленное без присмотра имущество Посетителей, а также за его порчу или кражу.
3.21. Родители или уполномоченные ими лица, достигшие 18 лет, опекуны, попечители обязаны следить за детьми, контролировать их передвижение, соблюдение ими общепринятых норм поведения в общественных местах, не оставлять детей без присмотра, в том числе на детской площадке.
3.22. Родители или уполномоченные ими лица, достигшие 18 лет, опекуны, попечители обязаны в случае обнаружения неисправности на детской площадке незамедлительно сообщить сотрудникам Парка.
3.23. За детей в возрасте до 14 лет, оказавшихся или оставленных на территории Парка без присмотра, несут персональную ответственность их родители или уполномоченные ими лица, достигшие 18 лет, а также опекуны, попечители.
3.24. Парк настоящими Правилами информирует Посетителей о возможных рисках, а Посетители самостоятельно принимают решение и должны действовать ответственно для защиты собственного здоровья и обеспечения безопасности, а также для обеспечения безопасности других Посетителей Парка.
3.25. Если Посетитель чувствует, что ему нужна помощь медицинского характера, необходимо немедленно сообщить сотруднику Парка и попросить о помощи.
3.26. На территории Парка не рекомендуется бегать, так как это приводит к столкновениям, что может оказаться причиной травмы.
3.27. Парк предупреждает Посетителей, что влажная погода (дождь, высокая влажность, туман) может стать причиной скользкой поверхности:
а. будьте аккуратны на дорожках, на ступеньках, пандусах;
б. не наступайте в лужи или большие потоки воды.
3.28. Погода может вносить свои коррективы в операционную работу Парка. В случае жаркой и душной погоды Посетителям следует самостоятельно принять решение о выборе комфортного времени для посещения Парка.
3.28. В целях обеспечения безопасности и антитеррористической защищённости проход на территорию Парка осуществляется через специально установленные арочные металлодетекторы, ручная кладь (сумки, портфели, рюкзаки и т.д.) подлежит осмотру при помощи специального технического средства - интроскопа. В случае если интроскоп не функционируют, либо габариты и масса сумок превышают габариты тоннеля интроскопа Посетители самостоятельно предъявляют службе безопасности Парка содержимое личных вещей для осмотра. В случае отказа Посетителей проходить на территорию Парка с использованием специально установленных средств безопасности, включая арочные металлодетекторы и интроскоп, сотрудники Парка оставляют за собой право не допускать таких лиц на территорию Парка.
3.29. Посетители Парка самостоятельно оценивают степень риска при посещении развлекательных зон Парка, а взрослые принимают решение, оценивают состояние здоровья, возможности организма и несут ответственность за свое психоэмоциональное состояние и сопровождаемых ими детей при посещении аттракционов и иных развлекательных объектов, и площадок Парка, исходя из предоставленной Парком информации.
3.30. Правом на посещение Парка обладают лица, всех возрастных категорий, получившие Карту посетителя Парка и кассовый чек, за исключением детей, имеющих ограничение по росту до 90 см. – без получения билета, вход бесплатный, но в сопровождении взрослых (п. 2.14 Правил).
3.31. Посетители Парка должны уважительно относиться друг к другу и не мешать отдыху других Посетителей.
3.32. На территории Парка запрещена профессиональная фото- и видеосъемка в коммерческих целях. Запрещено использовать изображения символики (логотипа) Парка, видео- и фотоматериалы в рекламных, коммерческих целях без разрешения Администрации Парка. Исключительным правом на публикацию фотоматериалов, трансляцию видеофильмов, снятых в Парке, обладает только Администрация.
3.33. В соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и со ст.782 Гражданского кодекса РФ Парк не возвращает денежные средства за оказанные услуги.
3.34. Услуги Парка считаются полностью оказанными Посетителю и сопровождаемому ему лицу в случае добровольного прерывания времени получения услуг и выхода через турникет за пределы входной зоны Парка.
3.35. Посетители должны выполнять требования сотрудников Парка в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории Парка.
3.36. В случае невозможности использования аттракционов по причине возникновения непредвиденных технических неполадок, снижение цен на время пребывания в Парке не осуществляется.
3.37. В случае непредвиденных, чрезвычайных или экстренных ситуаций посетители обязаны незамедлительно покинуть Парк.
3.38. Посетителям запрещается входить в любые технические и служебные помещения. Посетители, проникшие в такие помещения, несут полную ответственность за неполадки и аварии, произошедшие в этой зоне, а также за собственную безопасность и здоровье. Такие посетители могут быть удалены сотрудниками службы безопасности с территории Парка без возврата стоимости билета в Парк.
3.39. Администрация вправе приостановить продажу билетов при превышении норматива нахождения людей в Парке.
3.40. На территории Парка запрещена любая рекламная, торговая, коммерческая деятельность, не согласованная с Администрацией Парка.
3.41. Посетитель имеет право находиться на территории Парка только в установленные часы работы Парка. Информация о работе Парка расположена на официальном сайте в сети Интернет по адресу: https://parkbelgorod.ru информационных стойках и в Уголке потребителя.
3.42. Зоны оказания услуг общественного питания прекращают своё функционирование за 15 минут до закрытия Парка.
4. Запреты и ограничения, связанные
с посещением Парка.
ПОСЕТИТЕЛЯМ и СОТРУДНИКАМ ПАРКА ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
4.1. Курить, на территории Парка в соответствии с пунктом 1 статьи 12 Федерального закона от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» и ст. 6.24 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации.
4.2. Курить электронные сигареты или использовать иные устройства, которые производят пар или дым.
4.3. Входить на территорию Парка и объектов его инфраструктуры с животными за исключением домашних животных, помогающих людям с ослабленным зрением или слухом.
4.4. Выгуливать не территории Парка животных (собак, кошек и др.).
4.5. Рвать, вытаптывать, ломать, вырубать зеленые насаждения, любыми способами наносить ущерб и (или) повреждать деревья, кустарники, многолетние и однолетние растения, напочвенные покровы, МАФ, иное имущество Парка.
4.6. Осуществлять несанкционированные посадки и изменять ландшафт на территории Парка.
4.7. Находиться на территории Парка на участках ограниченного доступа, в том числе участках зеленых насаждений и дорожно-тропиночной сети, на которых проводятся ремонтные и восстановительные работы, обозначенных временными или постоянными ограждениями, а также при наличии предупреждающих знаков и табличек, запрещающих передвижение.
4.8. Проносить на территорию Парка и применять наркотические средства, средства самообороны, способные нанести физический вред Посетителям и сотрудникам Парка, в том числе огнестрельное и холодное оружие, огнеопасные, легковоспламеняющиеся, взрывчатые, ядовитые, пахучие и радиоактивные вещества, колющие, режущие, крупногабаритные предметы, газовые и перцовые баллончики, электрошокеры, любые предметы, внешне напоминающие запрещенные предметы или их копии и аналоги.
4.9. Проносить и употреблять крепкие и слабоалкогольные спиртные напитки, а равно употреблять любые алкогольные напитки, включая пиво, сидр, пуаре, медовуху, на территории Парка в соответствии со статьей 20.2 КоАП Российской Федерации.
4.10. Находиться на территории Парка с признаками алкогольного, наркотического и/или иного токсического опьянения.
4.11. Находиться в грязной пачкающей, или имеющей характерный неприятный запах одежде, которая может испачкать других Посетителей и их имущество, а также имущество Парка.
4.12. Находиться на территории Парка при наличии инфекционных, острых вирусных, заболеваний и любых других заболеваний, которые передаются бытовым путём и/или могут представлять угрозу санитарно-эпидемиологическому состоянию Парка и/или здоровью других посетителей.
4.13. Находиться на территории Парка при наличии кровотечений, открытых ран.
4.14. Не рекомендуется посещать Парк (а при посещении - не рекомендуется пользоваться аттракционами лицам с недомоганиями, представляющими опасность для личного здоровья и безопасности, а также для здоровья и безопасности других посетителей; лицам с переломами костей, а также при наличии наложенных на части тела лангетов, бинтов, медицинских повязок и лейкопластырей.
4.15. Находиться на территории Парка и своим поведением представлять угрозу порядку, общественной безопасности или противоречить принятым в обществе правилам поведения.
4.16. Проявлять агрессию к другим посетителям или персоналу Парка.
4.17. Использовать на территории Парка пиротехнические средства и фейерверки, в т.ч. самодельные.
4.18. Разводить костры, использовать любые пожароопасные средства и устройства с использованием открытого пламени на территории Парка, а также использовать открытый огонь, включая горелки, факелы и пр.
4.19. Заниматься попрошайничеством на территории Парка.
4.20. Загрязнять территории Парка бытовыми и другими отходами.
4.21. Находиться на территории Парка детям до 14 лет без присмотра взрослых.
4.22. Использовать мультимедийное, интерактивное, игровое, экспозиционное и иное оборудование Парка не по назначению, самостоятельно регулировать, настраивать, тестировать все виды оборудования, являющегося имуществом Парка.
4.23. Причинять любой материальный ущерб находящемуся на территории и на объектах инфраструктуры Парка движимому и недвижимому имуществу Парка и третьих лиц.
4.24. Запрещено самовольно организовывать и проводить на территории Парка:
- торговые, сервисные, фотографические, прокатные, досугово-развлекательные и другие услуги населению;
- зрелищные, спортивные, игровые и иные акции;
- профессиональные кино-, фото- и видеосъемки, звукозаписи, в том числе с использованием профессиональной аппаратуры, осветительных приборов и иного специального реквизита без письменного согласования с администрацией Парка (а при необходимости с органами МВД и др.);
- кино-, фото- и видеосъемки с воздуха с беспилотных летательных аппаратов (коптеров, дронов и др.), а также осуществлять их запуск без письменного согласования с Администрацией Парка (а при необходимости с органами ФСО, ФСБ, МВД и др.);
- любые самодеятельные или несанкционированные групповые экскурсии для Посетителей Парка (в том числе предусматривающие материальное вознаграждение);
- расклейку на зданиях, сооружениях, павильонах, столбах, деревьях, малых архитектурных формах, информационных конструкциях и прочих местах объявлений и иных рекламно-информационных материалов;
- размещение рекламных конструкций, баннеров, установок, а также рекламирование продукции путем раздачи листовок, полиграфической и промо- продукции материалов рекламного или агитационного содержания, иные действия, в том числе с целью получения дохода, без письменных согласований и договоренностей с Администрацией Парка;
- несанкционированные выступления творческих коллективов и исполнителей (физических лиц).
4.25. Использовать громкоговорители и любую другую аппаратуру для усиления звука без согласования с Администрацией Парка (при необходимости с органами ФСО, ФСБ, МВД и др.).
4.26. Использовать устройства, создающие излишний шум (вувузела, барабан, свисток, клаксон/гудок, охотничий рог, иные проигрыватели/центры и инструменты) без согласования с Администрацией Парка (при необходимости с органами ФСО, ФСБ, МВД и др.).
4.27. Использовать радиоэлектронные средства и высокочастотные устройства в режимах работы, не соответствующих разрешениям ФСО, ФСБ, МВД и др.
4.28. Наносить надписи и рисунки, в том числе граффити, на стены зданий и сооружений, дороги, тротуары, МАФ и иное имущество, находящееся на территории Парка.
4.29. Причинять любой ущерб объектам Парка.
4.30. Лазать на территории Парка по деревьям, опорам наружного освещения, ограждениям и иным сооружениям. Подобные действия могут привести к поломке, порче и уничтожению имущества Парка, а также могут привести к травме Посетителя.
4.31. Находиться в Парке и загорать в купальных костюмах, плавках, босиком и с обнаженным торсом.
4.32. Самовольно перемещать имущество Парка по территории (тумбы, лавочки, кресла и др.).
4.33. Проводить публичные мероприятия на территории Парка, в том числе:
собрания,
митинги,
демонстрации,
агитации,
шествия,
пикетирования,
рекламные и маркетинговые акции, опросы, анкетирования и сбор информации любым другим способом без согласования с Администрацией Парка.
4.34. Совершать любые иные действия на территории Парка, в результате которых создается угроза безопасности жизни и здоровью Посетителей и сотрудников Парка, а также действия, влекущие за собой повреждение имущества, принадлежащего Парку и (или) третьим лицам.
В случае невыполнения Посетителями Парка настоящих Правил, а также законных требований сотрудников и (или) службы безопасности Парка о прекращении действий, способствующих нарушению настоящих Правил, работники Парка и (или) сотрудники службы безопасности вправе вызвать сотрудников полиции для применения в отношении таких Посетителей мер административного или иного воздействия.
4.35. Въезжать на территорию, использовать и передвигаться по территории Парка на сигвеях, электроскутерах, гироскутерах, гироциклах, моноколесах, скейтах, самокатах, велосипедах, роликовых коньках и иных современных спортивно-развлекательных средствах передвижения. Запрещается вход в Парк с любыми самоходными средствами передвижения за исключением детских и инвалидных колясок.
4.36. Заниматься видами спорта и досугом, создающими угрозу безопасности жизни и здоровью других Посетителей и сотрудников Парка, в том числе использовать мячи, летающие тарелки фрисби и прочий спортивный инвентарь.
4.37. Проходить на территорию Парка с длинномерными предметами более 115 сантиметров, крупногабаритными сумками и портфелями сумма трех сторон, которых (ширина, длина, высота) Превышает 115 сантиметров, крупногабаритными предметами (дорожными сумками, чемоданами, кофрами, кейсами и др.) размерами более 50х40х30 сантиметров.
4.38. Посетитель, нарушивший данные правила, несёт полную ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации, в том числе материальную ответственность - за вред, причинённый здоровью других лиц.
4.39. Запрещено в целях безопасности посетителей проносить на территорию Парка стеклянную тару и другие опасные и/или запрещенные предметы.
4.40. Запрещается проносить в Парк предметы и вещества, запрещённые к проносу, представляющие повышенную опасность либо имеющие криминальный характер, включая (но не ограничиваясь): огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, взрывчатые и легковоспламеняющиеся, радиоактивные, токсичные и сильно пахнущие вещества, боеприпасы, взрывные устройства, газовые баллончики, электрошокеры.
4.41. Запрещено вне туалетов отправлять естественные надобности на территории Парка.
4.42. Не рекомендуется посетителям проносить продукты питания и напитки на территорию Парка, в связи с невозможностью обеспечить надлежащий режим хранения продуктов питания на территории Парка.
4.43. В целях соблюдения санитарно-гигиенических норм запрещается осуществлять прием пищи и напитков за пределами зон общественного питания (баров, кафе).
4.44. Запрещается пользоваться аттракционами беременным женщинам, а также посетителям с явными отклонениями здоровья от нормы, а также отклонениями по возрасту, росту, весу (массе), а также при плохом самочувствии или посетителям, вследствие их неадекватного поведения.
4.45. На территории Парка категорически запрещены любые виды проявления дискриминации и неуважения к Посетителям из-за различий по расовым, национальным, религиозным, социальным и другим признакам.
4.46. На территории Парка запрещается провоцировать конфликты и вступать в драки.
4.47. На территории Парка запрещается выражаться нецензурной бранью, громко кричать свистеть.
4.48. Продажа билетов вне касс Парка запрещена.
5. Правила посещения Парка несовершеннолетними детьми
5.1. Дети, имеющие рост до 90 см., допускаются на территорию Парка бесплатно, но с обязательным сопровождением взрослых.
5.2. Работники Парка не оказывают услуг по присмотру за детьми. Парк не несет ответственности за детей, оставленных без присмотра.
5.3. Дети до 14 лет допускаются к посещению Парка только с Сопровождающими лицами. Администрация Парка не рекомендует лицам младше 18 лет находиться в Парке без Сопровождающего лица.
5.4. Администрация Парка не устанавливает юридическую связь Сопровождающего и ребенка, предполагая наличие всех необходимых разрешений законных представителей и родителей.
5.5. Поведение детей в Парке является ответственностью Сопровождающих лиц. Сопровождающие лица несут законную ответственность за действия, которые дети совершают во время их пребывания в Парке, а также за соблюдение детьми правил пользования аттракционами Парка.
5.6. Администрация Парка рекомендует перед посещением Парка объяснить ребенку порядок действий в случае, если он потеряет Сопровождающее лицо и определить место встречи на территории Парка.
5.7. В случае потери контроля за местонахождением несовершеннолетнего ребенка на территории Парка, Посетителю необходимо немедленно сообщить об этом Сотрудникам Парка.
5.7. Сопровождающие детей лица выполняют и обеспечивают выполнение детьми требований настоящих Правил, а также осуществляют контроль за детьми на протяжении всего времени их пребывания в Парке.
5.8. Сопровождающее разъясняет несовершеннолетнему посетителю настоящие Правила в полном объеме и несет за него персональную ответственность.
5.9. Пользование детей аттракционами, на которых предусмотрено катание детей определённого возраста только в сопровождении совершеннолетних, осуществляется с обязательным участием сопровождающих детей лиц.
Сопровождающие детей лица (при катании на таких аттракционах) обеспечивают надлежащее пользование детьми аттракционами в соответствии с правилами пользования и несут за это ответственность.
5.10. Сопровождающие детей лица несут ответственность за состояние их здоровья и поведение на территории Парка.
5.11. Посетителям в возрасте до 14 лет, а равно недееспособным лицам запрещается находиться без присмотра и надлежащего контроля сопровождающих их лиц на территории Парка и на аттракционах.
В случае нахождения на территории Парка несовершеннолетних детей до 14 лет без сопровождения, Парк оставляет за собой право сообщить об этом в правоохранительные органы.
5.12. В случае если на территории Парка Сопровождающее лицо упустил из видимости, потерял сопровождаемого им несовершеннолетнего, Сопровождающее лицо обязано немедленно обратиться к любому сотруднику Парка, либо администратору Парка.
5.13. В случае, если потерялся совершеннолетний Посетитель, разыскиваемым его лицам следует обратиться к любому сотруднику Парка либо в кассу Парка с просьбой объявить о потере по громкой связи.
5.14. В случае если совершеннолетнего Посетителя разыскивает несовершеннолетний посетитель (ребенок), сотрудникам Парка необходимо объявить о потере по громкой связи Парка и оставлять ребенка рядом с сотрудником Парка на месте для ожидания родителей или сопровождающего его совершеннолетнего лица, до завершения поиска.
5.15. При посещении малолетними Посетителями Детского игрового комплекса сопровождающее лицо, при спуске несовершеннолетнего Посетителя с горок и иного игрового оборудования на территории Парка, обязано находиться рядом или в зоне финиша для предотвращения его падения.
5.16. В случае оставления несовершеннолетнего в возрасте до 14 лет, а равно недееспособного лица без присмотра (сопровождения) и надлежащего контроля сопровождающего лица Парк вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор на посещение Парка и удалить несовершеннолетнего (них) и Сопровождающее его (их) лицо с территории Парка без возмещения стоимости входных билетов.
6. Правила оказания услуг, лицам с ограниченными возможностями
6.1. Лица с ограниченными возможностями, нуждающиеся в помощи постороннего лица, могут посещать Парк только в сопровождении присматривающего за ними совершеннолетнего законного представителя (родителя, попечителя, опекуна, родственника и иного сопровождающего лица).
6.2. Лица с ограниченными возможностями посещают Парк на общих основаниях, то есть за плату, но в первоочередном порядке, за исключением инвалидов, передвигающихся с помощью инвалидной коляски.
6.3. Все помещения и места, доступные для маломобильной группы населения (инвалидов), отмечаются общепринятыми специальными знаками и символами.
6.5. Использование аттракционов, детского игрового оборудования и иного оборудования, установленного на территории Парка инвалидами и маломобильными гражданами, определяется работниками Парка в соответствии с инструкциями производителей оборудования, Аттракционов и Правилами безопасной эксплуатации аттракционов.
6.6. Сотрудники Парка при необходимости обязаны оказать помощь лицам с ограниченными возможностями при осуществлении входа и выхода на территорию Парка, при необходимости продублировать необходимую для лиц с ограниченными возможностями звуковую и зрительную информацию.
6.7. В целях обеспечения доступа к услугам посещения Парка, Администрация Парка имеет право рассмотреть возможность беспрепятственного бесплатного посещения Парка инвалидами, прикованными к инвалидной коляске, при наличии справки об инвалидности.
7. Порядок приобретения и оплаты услуг Парка.
7.1. До начала посещения Парка Посетитель обязан оплатить услуги Парка, приобретая билет/карту посетителя, согласно установленному Парком Прейскуранту цен, утверждаемому Генеральным директором, в соответствии с выбранным тарифом.
7.2. Посетители, желающие находиться на территории Парка для сопровождения несовершеннолетних Посетителей, но не имеющие намерение пользоваться услугами аттракционов обязаны оплатить вход.
7.3. Стоимость услуг Парка определяется в соответствии с установленной Парком тарифной политикой и прейскурантом цен. Цены на билеты в Парк указаны в кассах Парка и на официальном сайте в сети Интернет по адресу: https://parkbelgorod.ru. Информация, размещенная на данном сайте, является справочной и может изменяться по усмотрению Администрации Парка.
7.4. Стоимость услуг общественного питания и иных дополнительных услуг, предоставляемых на территории Парка, устанавливается прейскурантами цен, утвержденными организациями, оказывающими услуги, на территории Парка.
7.5. Информация о специальных тарифах и акциях Парка расположена на официальном интернет-сайте Парка по адресу: https://parkbelgorod.ru
7.6. Оплата услуг Парка принимается в валюте Российской Федерации (рублях).
7.7. Оплата стоимости билетов (карт Посетителей) производится в кассах Парка.
7.8. Посетитель обязан сохранить кассовый чек и карту посетителя до выхода с территории Парка, за пределы турникета «на выход».
7.9. Кассовый чек и карта посетителя подтверждает право каждого Посетителя пользоваться услугами Парка в течение всего времени в соответствии с оплаченным тарифом и предоставленным виртуальным лимитом.
7.10. При возникновении у Посетителя вопросов относительно порядка использования Карты посетителя, он может обратиться к персоналу Парка за консультацией.
7.11. При добровольном досрочном выходе из Парка в зону входной группы (выход через турникет), т.е. в том случае, когда весь отведённый временной лимит (время работы Парка) Посетителем использован не был, но при этом услуга оказана в полном объеме и надлежащего качества, а Посетитель все равно решил от нее отказаться без уважительных на то причин, деньги за неиспользованное время возврату Посетителю не подлежат.
7.12. Если Посетитель, который уже покинул территорию Парка изъявляет желание повторно попасть на территорию Парка, он должен снова оплатить вход в Парк, в связи с тем, что в Парке установлена электронно-пропускная система, которая осуществляет единичную генерацию уникального штрих-кода карты посетителя. После завершения операции ее повторное возобновление и считывание невозможно.
7.13. Администрация Парка по своему усмотрению вправе вносить изменения в тарифную политику, в том числе путём проведения акций (установление акционных тарифов). Продажа услуг по отдельным тарифам прекращается заблаговременно с учётом времени, необходимого для оказания приобретённой услуги.
7.14. Продажа билетов может быть временно приостановлена вследствие технических неполадок в Парке, а также в случаях, когда превышена допустимая численность посетителей, одновременно пребывающих в Парке.
7.15. Форс-мажор. В случае эвакуации Посетителей с территории Парка при наличии или возникновении угрозы террористического акта, неисправности(ей) аттракционов, иных непредвиденных неполадок, независящих от Администрации Парка, которые могут привести к невозможности пользования всем комплексом услуг на территории Парка, снижение цен, начисление дополнительного времени и возврат денежных средств не производится.
7.16. Посетитель обязан самостоятельно контролировать время своего пребывания на территории Парка.
7.17. При выявлении нарушений правил посещения Парка, зафиксированных в акте о нарушении правил Парка, Администрация Парка вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор на посещение Парка и удалить с территории Парка несовершеннолетних и сопровождающих их лиц без возмещения стоимости билетов.
7.18. Вследствие технических неполадок, и/или по другим объективным причинам в Парке может быть временно запрещено пользование определёнными услугами. В этом случае цена билета перерасчету не подлежит, и деньги Посетителю не возвращаются.
7.19. В случае принятия генеральным директором Общества решения о возврате денежных средств, уплаченных Посетителем, денежные средства подлежат возвращению исключительно на основании письменного заявления Посетителя, который осуществил оплату.
7.20. Заявление составляется в произвольной форме на имя генерального директора Общества, с указанием следующих сведений:
· Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), почтовый адрес, адрес электронной почты, контактный телефон;
· банковские реквизиты для возврата средств;
· тема обращения (предмет претензии) и на основании какого документа подлежат возврату уплаченные денежные средства.
Правила возврата Билетов
7.21. Возврат стоимости входа в Парк может быть осуществлен только до начала использования Билета - т.е. до прохода в Парк через Турникет Парка. В случае, когда по Билету был совершен проход через Турникет Парка, такой Билет считается использованным, услуга оказанной, и стоимость билета возврату не подлежит.
7.22. Для осуществления возврата денежных средств, которые Посетитель внес в качестве депозита на карту Парка, приобретенную непосредственно в Кассах Парка, Владельцу Билета необходимо предоставить в Кассу письменное заявление на возврат денежных средств с указанием паспортных данных, контактных телефонов, почтового адреса, указать причину возврата, представить (при наличии) кассовый чек, карту Парка и предъявить оригинал документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством РФ, для подтверждения идентификационных данных, указанных в заявлении. Форму заявления на возврат можно получить в Кассах Парка.
7.23. Возврат денежных средств осуществляется Парком в соответствии с действующим законодательством РФ и производится в срок не более 10 рабочих дней с момента подачи Владельцем карты Парка заявления о возврате. Если последний день, когда должен быть произведен возврат, попадает на выходной или праздничный день, то возврат должен быть произведен в первый рабочий день за выходным (праздничным) днем. Парк не несет ответственности за просрочку поступления возвращаемых денежных средств по вине банковских организаций, обслуживающих заявителя. Фактом возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета ООО «Парк аттракционов».
7.24. В случаях, когда денежные средства на Карту Парка вносились безналичным способом оплаты посредством банковской карты, возврат осуществляется на ту же банковскую карту, которой оплачивалась покупка услуг Парка. Если Билет оплачивался путём бесконтактного метода оплаты через мобильное устройство, данное устройство должно быть использовано при проведении возврата через банковский терминал.
8. Правила бонусной программы Парка.
8.1. В Парке аттракционов «Калейдоскоп» действует бонусная программа, которая позволяет посетителям Парка накапливать и списывать бонусы при посещении Парка. Реализуемая Парком бонусная программа, построена на системе накопления и использования бонусных рублей.
8.2. Условия бонусной программы размещены в общем доступе на официальном сайте Парка по адресу: www. parkbelgorod.ru, копия настоящей Программы, а также иные Регламентирующие документы дополнительно доступны на бумажных носителях в кассах Парка.
8.3. Каждый посетитель Парка может стать участником бонусной программы посредством приобретения карты Посетителя Парка.
8.4. Карта участника бонусной программы – это специальная брендированная пластиковая карта, обладающая уникальным номером (штрихкодом), который используется для идентификации Участника в настоящей Бонусной Программе.
8.5. Карта Посетителя может быть приобретена одним из доступных и удобных способов:
· в кассе Парка;
· в терминале на территории Парка;
· в системе on-line на сайте Парка.
8.6. Активация бонусной карты происходит автоматически при ее приобретении в кассе, в момент получения карты посетителем в платёжном терминале, а также online.
8.7. Для участия в бонусной программе по отдельным тарифам посетителю необходимо дополнительно зарегистрироваться на Сайте Парка по адресу: www. parkbelgorod.ru, затем перейти в Личный кабинет, заполнить о себе информацию в специальных регистрационных полях, завершить регистрацию.
8.8. С момента регистрации в Программе участник подтверждает, что он ознакомлен с настоящими Правилами и выражает свое полное и безоговорочное согласие с настоящими Правилами и обязуется их выполнять.
Баллы являются виртуальной условной единицей расчетов в бонусной программе по курсу 1 Бонус эквивалентен 1 российскому рублю, и могут быть использованы при получении услуг Парка. Бонусный счет не является банковским счетом.
8.9. Информация о состоянии персонального счета участника программы, о количестве и условиях начисления баллов, доступна в режиме реального времени в Личном кабинете участника Программы на веб-сайте Программы.
8.10. Для использования бонусной карты на территории Парка аттракционов «Калейдоскоп», посетитель пополняет счёт карты наличным или безналичным типом оплаты, любым удобным для себя способом: на кассе, в платёжном терминале или online.
При пополнении карты, денежные средства (рубли) зачисляются на счет Посетителя, а также зачисляются дополнительные бонусные рубли, объем которых утверждается локальным правовым актом Парка и прайс-листом. Бонусными рублями можно оплачивать только услуги катания на аттракционах Парка, которые предусмотрены в Прайс-листе Парка.
8.11. При расчетах на территории Парка картой Посетителя, в первоочередном порядке осуществляется списание денежных средств со счета Посетителя, и лишь потом списываются накопленные бонусы. Срок использования бонусов может быть разным в зависимости от выбранного специального тарифа. Сроки действия бонусов утверждаются приказом Общества об утверждении Прайс-листа.
8.12. Очередность списания бонусов устанавливается по принципу ФИФО (в порядке хронологии «первое поступление – первое списание»), т.е. те бонусы, которые начислены раньше, будут списаны первыми.
8.13. Вход на каждый аттракцион оборудован устройством (турникет), необходимым для считывания карты и списания средств при входе на аттракционы. После прикладывания и считывания карты турникет открывается, позволяя владельцу карты пройти на аттракцион.
8.14. Списание средств и/или бонусов со счета не происходит в случае, когда посетитель приложил карту к считывателю, НО не прокрутил турникет на вход.
8.15. Все действия с картой фиксируются в виде транзакций, которые хранятся в базе данных и в любой момент могут быть использованы для предоставления различных отчётов.
8.16. Для отслеживания и контроля истории проведенных Посетителем транзакций по карте, Посетитель имеет возможность использовать индивидуальный QR-код его карты, расположенный на обороте карты. Применение QR-кода карты позволит увидеть результаты оплаты на экране смартфона в течение нескольких секунд.
8.17. Бонусы не являются денежными единицами и не подлежат обмену/возврату на денежные средства.
8.18. Бонусная программа в любое время без предварительного уведомления участников Программы может быть отменена.
8.19. Все претензии Участников бонусной программы, связанные с зачислением Бонусных рублей на Бонусные счета Участников и списанием Бонусных рублей с Бонусных счетов Участников, разрешаются руководством Парка.
9. Порядок предоставления услуг Парка.
9.1. Доступ на территорию Парка аттракционов «Калейдоскоп» является платным. При оплате стоимости входа в Парк Посетителю выдается карта Посетителя, которую Посетитель вправе пополнять.
9.2.Карта Парка выдается посетителям бесплатно при первом внесении на нее денежных средств в кассах парка. Карта является пополняемой и многоразовой.
9.3.Карта посетителя – пластиковая карта с встроенным чипом, удостоверяющая право ее предъявителя на посещение Парка с использованием организованной в Парке бонусной системы продаж:
Внесенные Посетителем денежные средства на Карту позволяют Посетителю оплатить услугу по прокату на аттракционах. Стоимость посещения аттракционов, а также варианты пакетных предложений утверждаются Обществом в Прайс-листе.
9.4.Приобретателем Карты может быть любое юридическое или физическое лицо.
9.5.Предъявителем Карты может быть только физическое лицо.
9.6.Карта посетителя не может использоваться Приобретателями/иными лицами в связи с осуществлением последними предпринимательской деятельности с целью извлечения прибыли.
9.7. Карта посетителя регистрируется в день ее продажи с присвоением уникального кода.
9.8. Парк не несет ответственности за передачу Карты ее Приобретателем иному лицу, выбранному Приобретателем по своему усмотрению, а также за условия ее передачи.
9.9. Приобретение карты физическим лицом осуществляется в кассах Парка в рабочее время.
9.10. Приобретение карт юридическими лицами осуществляется на основании предварительной заявки, направленной в коммерческую службу Парка, а оплата производится в безналичной форме посредством перечисления денежных средств по реквизитам ООО «Парк аттракционов».
9.11. Порядок расчетов за приобретение карт посетителя осуществляется Покупателем одним из следующих способов:
- наличный расчет в кассе Парка;
- безналичный расчет посредством использования банковской карты физическим лицом;
- безналичный расчет, посредством перечисления денежных средств на расчетный счет ООО «Парк аттракционов» на основании договора и счета, при расчете юридическим лицом.
9.12. Оплата стоимости Карты, а равно и ее приобретение, является подтверждением, что держатель Карты в полном объеме ознакомлен со всеми условиями приобретения, использования Карты, а также с Правилами посещения Парка и обязуется их соблюдать.
9.13. Любое лицо, предъявившее Карту для получения услуги, рассматривается в качестве лица, заключившего договор розничной купли-продажи путем присоединения к нему, либо получившему права и обязанности первоначального покупателя в полном объеме и принявшего условия договора в целом.
9.14. Карта действительна только на территории Парка.
9.15. Каждый Абонемент имеет уникальный номер, который подлежит проверке администратором Парка в точках продажи услуг.
9.16. В случае утраты Карта восстановлению не подлежит.
9.17. Поврежденные Карты, в подлинности которых у представителей Парка возникли сомнения к обмену на услуги Парка не принимаются.
9.18. При предъявлении Покупателем Карты с повреждениями оплата услуг возможна только при соблюдении следующих условий:
- повреждения Карты позволяют считать информацию электронного носителя, его тариф и подлинность.
В таких случаях проверка Карты осуществляется старшим администратором Службы приема посетителей Парка в зоне касс.
9.19. Карты, реализуемые Парком, ценными бумагами не являются. При возникновении спорных ситуаций, связанных с установлением подлинности Карты, факт ее приобретения может подтверждаться платежными документами, выданными Обществом (кассовый чек, счет на оплату).
9.20. Общество оставляет за собой право вносить любые изменения в Правила, регулирующие порядок использования Карт, без предварительного уведомления владельцев Карт.
9.21. Информация о вносимых изменениях подлежит размещению в общем доступе на сайте Парка.
9.22. Незнание Правил использования Карт не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Приобретателя и/или держателя карты. Общество не несет ответственности за наступившие убытки, возникшие в результате неправильного использования Карты.
10. Правила пользования индивидуальными шкафчиками (камера хранения).
10.1. После прохода на территорию Парка Посетитель имеет право воспользоваться индивидуальным шкафчиком для хранения вещей в соответствии с инструкцией, которая размещена на шкафчиках в помещении «Инфосервис» (рядом с главным входом в Парк).
10.2. Не допускается использование иных запирающих устройств для шкафчиков.
10.3. В случае утери ключа от шкафчика, шкафчик вскрывается уполномоченным сотрудником Парка, о чем составляется соответствующий акт.
10.4. В шкафчиках запрещено хранить предметы и вещества, запрещенные настоящими Правилами.
10.5. При возникновении затруднений при использовании шкафчиков для хранения вещей необходимо обратиться за помощью к администратору Парка.
10.6. Парк не несет ответственность за сохранность вещей, оставленных Посетителем без присмотра на всей территории Парка.
10.7. Правила пользования шкафчиком для хранения вещей:
- посетитель Парка может воспользоваться только тем шкафчиком, который открыт;
Выбрать можно любой свободный шкафчик;
- дети до 5 (пяти) лет пользуются одним шкафчиком для хранения вещей с сопровождающим их лицом;
10.8. В случае обнаружения незакрытого персонального шкафчика с вещами посетителя администратор Парка в присутствии одного или двух сотрудников Парка закрывает шкафчик.
11. Информация по аттракционам
11.1. Перед использованием аттракционов Посетитель обязан ознакомиться с правилами безопасности и порядком их использования, а также самостоятельно оценить степень риска и возможные последствия.
11.2. Посещение Парка требует от Посетителей физических усилий, активности и психоэмоциональной устойчивости. До посещения Парка Посетители должны оценить свои физические способности. Соблюдение всех правил, указаний и инструкций (пиктограмм) конкретных аттракционов исключают причинение вреда здоровью. Администрация Парка напоминает, что отдых в Парке является активным видом отдыха и каждый должен оценивать свои возможности и состояние здоровья перед тем, как воспользоваться услугами Парка.
11.3. На площадке перед входом на аттракцион размещена информация о технических параметрах аттракциона, ограничениях, разрешенных безопасных приемах его использования в виде надписей и пиктограмм, а также виды опасного воздействия. На площадке перед входом на аттракцион находятся сотрудники Парка – операторы аттракционов.
11.4. Перед использованием аттракционов Посетитель обязан ознакомиться с информацией, которая расположена на стендах с пиктограммами перед каждым аттракционом и на стартовой площадке. Внимательно следовать всем наставлениям и рекомендациям оператора. Администрация не несёт ответственности за травмы и повреждения, полученные Посетителями в результате несоблюдения Правил безопасности при использовании аттракционов и неосторожного поведения на территории Парка.
11.5. Администрация Парка не принимает претензий о неудобствах, связанных с очередями на аттракционы. Проход к аттракциону осуществляется в порядке живой очереди.
11.6. Людям со слабой физической подготовкой не рекомендуется посещать аттракционы со сложным способом проката. Посетитель самостоятельно оценивает свои силы, возможности и психоэмоциональное состояние, пользуется аттракционами под свою ответственность.
11.7. Посетитель обязан беспрекословно выполнять требования операторов Парка. Посетитель может обратиться к оператору аттракциона для получения дополнительной информации.
11.8. Индивидуальные правила на каждый аттракцион Парка отдельно, определены в Приложении № 3 к настоящим Правилам.
12. Порядок предоставления Посетителям
первой доврачебной помощи.
12.1. Все Посетители Парка имеют право на оказание первой доврачебной помощи.
12.2. При возникновении недомогания или получении травмы Посетитель обязан незамедлительно обратиться к сотрудникам Парка.
12.3. Персонал Парка по возможности и исходя из характера травм или состояния здоровья Посетителя оказывает первую доврачебную помощь, и при необходимости оставляет за собой право вызова службы скорой медицинской помощи.
12.4. В случае письменного отказа Посетителя от вызова скорой медицинской помощи персонал Парка ответственности за пострадавшего не несет.
13. Правила посещения объектов общественного питания на территории Парка
13.1. На территории Парка Посетители могут воспользоваться услугами организаций общественного питания (кафе, бары, иные торговые и мобильные точки). Все выбранные Посетителями блюда и напитки следует употреблять только в специально отведенных для этих целей местах.
13.2. Запрещается выносить продукты питания и напитки за пределы территории бара и/или кафе.
13.3. На территории зон общепита запрещено:
- курить;
- сорить и нарушать санитарное состояние в зоне общепита (выбрасывать остатки еды и посуды вне урн, плевать на пол, бросать жевательную резинку);
- залезать ногами на столы, стулья, барные стойки;
- применять вандальные действия в отношении оборудования, кидаться едой, посудой;
- нарушать общепринятые нормы поведения в общественных местах, грубить персоналу
и посетителям, повышать голос на персонал и посетителей, унижать и оскорблять их,
отвлекать персонал посторонними разговорами;
- выносить приобретенные продукты питания и напитки за пределы зоны общественного
питания.
13.4. В обслуживании может быть отказано лицу, чье поведение может представлять собой угрозу общественному порядку и общественной безопасности персонала и Посетителей, гигиеническому состоянию Парка и/или противоречит принятым в Обществе правилам поведения и морали;
13.5. Посетители несут ответственность за разбитую или поврежденную по их вине посуду, а также иной ущерб в соответствии с прайс-листом организаций общественного питания, осуществляющих предоставление услуг на территории Парка.
14. Права и обязанности Посетителей и администрации Парка
Обязанности посетителей Парка
14.1. Посетитель обязан соблюдать настоящие правила, требования операторов, указания и инструкции (пиктограммы) конкретных аттракционов на территории Парка.
14.2. При входе в Парк Посетитель обязан внимательно изучить информационную табличку (правила пользования) данного аттракциона и самостоятельно оценить степень риска и возможные последствия.
14.3. Посетители должны выполнять требования сотрудников Парка в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории Парка.
14.4. В случае обнаружения кражи или порчи имущества посетителя, посетитель обязан сразу сообщить об этом персоналу Парка.
14.5. При малейших недомоганиях или травмах Посетитель обязан обратиться к сотрудникам Парка.
14.6. При посещении Парка Посетитель обязан бережно относиться к имуществу Парка.
14.7. Посетитель обязан выбрасывать мусор только в специальные предусмотренные для этого емкости.
14.8. В целях обеспечения общественной безопасности и предотвращения террористических актов посетители обязаны предъявить службе безопасности Парка содержимое личных вещей для проверки.
14.9. Посетители обязаны выполнять и иные обязанности, предусмотренные настоящими Правилами.
Права посетителей Парка
14.10. Посетитель имеет право:
- на полную и достоверную информацию о порядке предоставления и оказания услуг Парком;
- на получение оплаченных услуг в полном объеме.
14.11. При возникновении каких-либо неясностей относительно использования услуг Парка Посетители вправе обратиться к ответственным работникам Парка относительно предоставления необходимой информации.
14.12. Посетитель по своему усмотрению вправе досрочно прекратить сеанс, и покинуть Парк. При неполном использовании оплаченных услуг денежное возмещение не производится.
14.13. Все Посетители Парка имеют право на оказание первой доврачебной помощи.
14.14. Посетители могут пользоваться иными правами, предусмотренными настоящими Правилами.
Права и обязанности Администрации Парка
14.15. Администрация Парка вправе:
- не допускать на территорию Парка лиц, не достигших 14 лет, без сопровождения совершеннолетних лиц;
- не впускать в Парк лиц, поведение которых может нарушить порядок Парка, представлять опасность для других посетителей, гигиенического состояния Парка и/или противоречит принятым общественным нормам поведения;
- не впускать в Парк лиц, которые не согласны соблюдать настоящие Правила или не понимают их;
- в любое время без предварительного предупреждения внести изменения в список предоставляемых в Парке услуг и/или их расценки, режим работы Парка и/или аттракциона;
- удалить из Парка посетителей, нарушающих правила Парка, не соблюдающих расположенных на территории Парка предупредительных знаков, указанных на вывесках требований, не выполняющих указаний персонала. В таком случае деньги посетителю возврату не подлежат.
- остановить (приостановить) работу любого аттракциона (всех аттракционов) или всего Парка, в следующих случаях:
- санитарной обработки Парка, планово-предупредительного или текущего ремонта, технических перерывов, связанных с особенностями конструкции оборудования, аварийных ситуаций, не зависящих от Администрации, связанных с обеспечением безопасности посетителей, в т.ч. по требованию правоохранительных органов, при превышении норматива нахождения людей в Парке, при возникновении форс-мажорных обстоятельств.
- прекратить прием платежей и доступ посетителей на территорию Парка в случае проведении специальных мероприятий, связанных в том числе с арендой Парка в целом;
- в целях обеспечения безопасности проводить визуальный осмотр личных вещей.
- устанавливать в одностороннем порядке повышенные тарифы на период выходных, праздничных дней, дней школьных каникул.
14.16. Администрация Парка обязана:
- предоставлять полную и достоверную информацию о порядке предоставления услуг и их стоимости;
- по первому требованию Посетителя предоставить ему Книгу отзывов и предложений;
- использовать для оказания услуг только те расходные материалы и оборудование, которые соответствуют требованиям безопасности, установленным действующим законодательством РФ;
- в целях обеспечения безопасного пребывания посетителей на воде организовать расстановку, обучение и постоянное пребывание персонала Парка в зоне нахождения посетителей.
15. Ответственность за нарушение Правил
15.1. В случае утраты или повреждения имущества Парка по вине Посетителя, он обязан возместить причиненный ущерб, а также понести ответственность за иные допущенные им нарушения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
15.2. За ущерб, нанесенный Парку, находящемуся в нем имуществу, имуществу и/или здоровью посетителей, Посетитель несет ответственность в установленном законодательством порядке. За ущерб, нанесенный несовершеннолетними, а также лицами с ограниченными возможностями, несут ответственность их родители или опекуны.
15.3. Родители, опекуны или другие сопровождающие несовершеннолетних совершеннолетние лица несут ответственность за ознакомление прибывших вместе с ними несовершеннолетних с правилами Парка и соблюдение настоящих Правил.
15.4. Парк не несет ответственность за несовершеннолетних посетителей в возрасте до 18 лет. Парк не несет ответственности за состояние здоровья и возможный травматизм несовершеннолетнего лица (ребенка, подростка), если несовершеннолетнее лицо (ребенок, подросток) оставалось без наблюдения взрослого в нарушение настоящих Правил либо им были нарушены правила посещения Парка, в том числе правила пользования аттракционами и иным аттракционным оборудованием.
15.5. Парк не несет ответственность за несоответствие предоставляемых услуг ожиданиям Посетителей и/или их субъективной оценке.
15.6. При утере, порче ключа от шкафчика для хранения вещей, Посетитель уплачивает компенсацию в размере, установленном в таблице штрафов (приложение №1 к настоящим Правилам).
15.7. Посетитель, потерпевший имущественный и/или неимущественный ущерб, обязан незамедлительно сообщить об этом работнику Парка с указанием места, времени, обстоятельств происшествия и лиц, которые были свидетелями происшествия. При несоблюдении посетителем данного условия в дальнейшем предъявленные жалобы и претензии относительного нанесенного здоровью и/или имуществу вреда, рассмотрению не подлежат.
15.8. Парк не несет ответственности за сохранность личных вещей или ювелирных украшений посетителей, оставленных в индивидуальных шкафчиках, а также вещей, оставленных без присмотра, или за то, что они были утеряны и/или частично испорчены, включая одежду посетителей, которая была повреждена во время пользования аттракционами на территории Парка. Посетитель самостоятельно отвечает за сохранность личных вещей и ценностей, оставленных им на территории Парка.
15.9. Парк не несет ответственность за возникшие в отношении здоровья и имущества посетителей последствия (травмы, повреждения, иной вред) или нанесенный в отношении третьих лиц ущерб, а также не принимает и не рассматривает претензий, если такие последствия возникли в результате несоблюдения Посетителями требований и рекомендаций, закрепленных в настоящих Правилах, информации, указанной на предупредительных знаках и надписях, а также невыполнения правомерных указаний персонала Парка.
15.10. Персонал Парка уполномочен предпринимать меры против Посетителей, находящихся в состоянии алкогольного/наркотического опьянения, в психически неуравновешенном состоянии, а также против Посетителей, не реагирующих на замечания персонала и не соблюдающих настоящие Правила.
15.11. Посетитель дает согласие на соблюдение правил и несет полную ответственность за их нарушение в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством Российской Федерации. Несоблюдение правил посещения Парка является основанием для удаления Посетителя из Парка, без какого-либо денежного возмещения.
15.12. Претензии, связанные с недостатками оказанной услуги, могут быть предъявлены Посетителем только в письменном виде при принятии оказанной услуги или в ходе ее оказания. Порядок и сроки удовлетворения претензий Посетителей регулируются законодательством Российской Федерации.
15.13. Посетители, проникшие в любые технические и служебные помещения, несут полную ответственность за неполадки и аварии, произошедшие в этой зоне либо возникшие в результате регулирования посетителем инженерно-технического оборудования Парка.
15.14. В случае нарушения установленных Правил Администрация Парка вправе отказать в предоставлении услуги, прервать оказание услуги без возмещения ее стоимости, а в случаях грубого нарушения общественного порядка прибегнуть к помощи правоохранительных органов.
15.15. За нарушения Правил посещения Парка предусмотрены штрафы согласно приложению № 1 настоящих Правил.
15.16. Администрация имеет право в спорных ситуациях использовать записи с камер видеонаблюдения и аудиозаписи для подтверждения достоверности полученных сведений.
15.17. Администрация имеет право проводить внутренние служебные проверки руководствуясь внутренним утвержденным регламентом.
15.18. Парк не несет ответственности за состояние здоровья и травмы несовершеннолетнего, если он остался без сопровождения (присмотра) и надлежащего контроля со стороны сопровождающего лица, а также вследствие невыполнения либо ненадлежащего выполнения несовершеннолетним требований настоящих Правил.
15.19. В случае нарушения правил Парка Администрация оставляет за собой право:
- производить фото и видео фиксацию нарушителя;
- удалить нарушителя с территории Парка;
- в отдельных случаях передавать нарушителя/ей в органы внутренних дел для рассмотрения вопроса о привлечении его/их к административной или уголовной ответственности;
- установить для нарушителя запрет на дальнейшее посещение Парка;
- в установленном Законом порядке требовать возмещения материального ущерба Парку.
16. Порядок действий посетителей при возникновении чрезвычайных ситуаций
16.1 в случае возникновения чрезвычайных аварийных ситуаций - стихийные бедствия, катастрофы техногенного характера, пожар и прочее, Посетители не должны поддаваться панике и сохранять спокойствие.
16.2 Посетители обязаны чётко выполнять команды сотрудников Парка.
16.3 После команды сотрудников Парка или сигнала тревоги переданного по системе оповещения (громкая связь), Посетители должны освободить, покинуть аттракционы, посредством спуска исключительно по лестнице, кафе, санузлов и прочие помещения, и выйти на открытые территории, покинуть территорию Парка, используя аварийные выходы, пожарные лестницы и переходы.
16.4 Схемы эвакуации размещены на территории Парка.
16.5 Покидая Парк, Посетители должны соблюдать спокойствие, не бежать, не создавать давку в проходах, держаться за поручни, не перелезать через ограждения и не опираться на них, избегать при движении по территории Парка мест, находящихся на высоте.
16.6 Взрослые Посетители должны обеспечить безопасную эвакуацию детей.
17. Охрана изображений Посетителей
17.1. Мероприятия, проводимые на территории Парка, являются публичными в соответствии с положениями пп.2 п.1 ст. 152.1 ГК РФ, а предложение об оказании услуг Парка в соответствии с настоящими Правилами адресовано неограниченному кругу лиц.
17.2. Заключение любым Посетителем договора с Парком означает согласие Посетителя с Правилами посещения Парка и подтверждает согласие Посетителей на:
- съемку, обработку, хранение, публикацию (обнародование) и использование фотографий, видео-, фотоматериалов с их изображением, произведенных на территории Парка, без указания персональных данных Посетителей и несовершеннолетних (далее – фото- и видеоматериалы);
- использование Исполнителем (ООО «Парк аттракционов») фото- и видео- материалов на выставках, стендах, презентациях, в печати, в рекламных и иных информационных целях, не противоречащих требованиям действующего законодательства РФ;
- осуществление Исполнителем обработки, ретуширования, затемнения, искажения и изменения, использования в коллажах фото- и видео_ материалов, применения оптическмх иллюзий, используемых в композициях в процессе подготовки к публикации окончательного варианта фото- и видео- материалов;
- размещение фото- и видео- материалов на официальном интернет-сайте Парка или на официальных сайтах Партнеров Исполнителя, а также на страницах Исполнителя в социальных сетях и средствах массовой информации;
17.3. Исполнитель, являясь правообладателем фото- и видео- материалов, созданных в процессе его деятельности в Парке, вправе без получения отдельного письменного согласия Посетителей их обнародовать и использовать исключительно на безвозмездной основе в целях популяризации деятельности Парка без ограничения срока действия.
18. Заключительные положения
18.1. Настоящие Правила опубликованы на официальном сайте в сети Интернет по адресу: https://parkbelgorod.ru, а также размещены на информационной стойке в Парке и в помещении «Инфосервис» и иных местах на территории Парка.
18.2. Парк вправе в одностороннем порядке дополнять и изменять настоящие Правила. Новые Правила, дополнения и изменения к ним вступают в силу с даты их утверждения приказом генерального директора Общества и размещения для всеобщего ознакомления на официальном сайте Парка https://parkbelgorod.ru, на информационных стендах, расположенных на территории Парка.
18.3. Администрация Парка имеет право публиковать перевод настоящих Правил на другие языки, отличные от русского. В случае любых отличий между такими переводами и оригинальным текстом правил на русском языке, приоритетными являются Правила на русском языке.
Генеральный
директор
Ковалев А.С.
Приложение № 1
ТАБЛИЦА ШТРАФОВ
№ п/п |
Основание для уплаты штрафа |
Размер штрафа в руб. |
1. |
Утрата ключа от шкафчика |
150 |
2. |
Порча замка шкафчика для хранения личных вещей |
500 |
3. |
Утрата детской коляски |
8000 |
4. |
Повреждения детской коляски * в случае значительных повреждений, не позволяющих в последующем эксплуатировать коляску, расчет штрафа будет произведен индивидуально с учетом себестоимости коляски (в пределах от 2000 до 8000 руб.) |
2000 |
5. |
Повреждение ручной тележки * в случае значительных повреждений, не позволяющих в последующем эксплуатировать тележку, расчет штрафа будет произведен индивидуально с учетом себестоимости тележки. |
2000 |
6. |
За нарушение запрета о курении табака, электронных сигарет и систем нагревания табака на территории Парка (п. 4.31) администрация Парка вправе отказать в предоставлении услуги, прервать оказание услуги без возмещения ее стоимости |